1. Introdução
A monyfai (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) é uma plataforma de inteligência financeira que utiliza inteligência artificial para ajudar startups e pequenas e médias empresas (PMEs) a tomar decisões financeiras mais informadas.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, se cadastra em nossa lista de espera ou utiliza nossos serviços. Ela também explica seus direitos em relação aos seus dados.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, nome da empresa e setor de atuação quando você se cadastra em nossa lista de espera ou cria uma conta.
- Dados de comunicação: informações que você compartilha ao entrar em contato conosco por e-mail, formulários ou outros canais.
- Dados financeiros: quando você conectar suas contas bancárias ou sistemas financeiros à plataforma, poderemos acessar dados de transações, saldos, fluxo de caixa e outras informações financeiras necessárias para fornecer nossos serviços de análise.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, funcionalidades utilizadas e interações com a plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, fuso horário e configurações de idioma.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies, pixels e web beacons para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e coletar dados analíticos.
2.3 Dados de terceiros
Podemos receber dados de parceiros de negócios, provedores de serviços de pagamento e integrações autorizadas por você (como APIs bancárias ou sistemas de contabilidade), sempre com seu consentimento explícito e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: processar análises financeiras, gerar insights personalizados e aprimorar a experiência do usuário.
- Comunicação: enviar atualizações sobre nossos serviços, novidades, convites para acesso antecipado e responder suas solicitações.
- Personalização: adaptar conteúdo, recomendações e funcionalidades às suas necessidades específicas.
- Segurança: detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos e ameaças à segurança.
- Conformidade legal: cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.
- Análises e pesquisas: realizar análises agregadas e anônimas para melhorar nossos produtos e entender tendências de mercado.
4. Base Legal para Processamento
Em conformidade com a LGPD (Brasil), GDPR (Europa) e outras regulamentações, processamos seus dados com base em:
- Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente e consente com seu uso (ex: cadastro na lista de espera).
- Execução de contrato: quando o processamento é necessário para fornecer os serviços que você contratou.
- Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços, garantir segurança e realizar comunicações de marketing relevantes, sempre respeitando seus direitos.
- Obrigação legal: quando necessário para cumprir leis e regulamentações aplicáveis.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em operações como hospedagem, análise de dados, envio de e-mails e processamento de pagamentos, sob contratos de confidencialidade.
- Integrações autorizadas: quando você conecta serviços de terceiros (bancos, ERPs, contabilidade) à nossa plataforma.
- Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
- Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, mantendo as mesmas proteções.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:
- Criptografia: todos os dados são transmitidos usando TLS/SSL e armazenados com criptografia em repouso.
- Controle de acesso: acesso restrito a funcionários autorizados, com autenticação multifator.
- Monitoramento: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança.
- Backups: backups regulares e planos de recuperação de desastres.
- Auditorias: revisões periódicas de segurança e conformidade.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads são mantidos enquanto você permanecer em nossa lista de espera ou até solicitar a exclusão. Dados de conta e uso são mantidos durante a vigência da sua conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais e fiscais aplicáveis.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, GDPR, CCPA e outras regulamentações, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão:solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e transferível.
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades.
- Restrição: solicitar a limitação do processamento de seus dados.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Não discriminação (CCPA): você não será discriminado por exercer seus direitos de privacidade.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@monyfai.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
9. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Garantimos que todas as transferências internacionais são realizadas com salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados e certificações de conformidade.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluí-los.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado.
13. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil ou à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
14. Disposições Específicas por Jurisdição
14.1 Para residentes do Brasil (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante seus direitos como titular de dados. Atuamos como controlador dos seus dados pessoais e mantemos registros de todas as atividades de processamento conforme exigido pela legislação.
14.2 Para residentes da União Europeia (GDPR)
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) se aplica ao processamento de dados de residentes do Espaço Econômico Europeu. Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso DPO ou apresentando uma reclamação à autoridade supervisora do seu país.
14.3 Para residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) conferem direitos adicionais aos residentes da Califórnia. Não vendemos informações pessoais. Você pode solicitar informações sobre as categorias de dados coletados e suas fontes entrando em contato conosco.